يبذل أصحاب المشاريع في قطر كل جهودهم للانتشار والتواجد على كافة منصات التواصل الاجتماعي، لمزيد من الوعي بعلامتهم التجارية، ولكن يحدث أمر ما يقلب الخطط رأسًا على عقب بغلق أحد حسابات منصات التواصل الاجتماعي، نقدم لك طريقة استرداد حساب انستقرام الخاص بمشروعك في قطر في حالة حذفه أو سرقته.
طريقة استرداد حساب انستقرام الخاص بمشروعك في حالة تعطيله
ستظهر لك رسالة تنبيه بتعطيل الحساب أثناء محاولتك تسجيل الدخول، ويعود سبب التعطيل إلى عدم التزامك ببعض شروط الاستخدام أو عدم إتباعك للإرشادات المجتمعية الموضحة في شروط استخدام التطبيق .
والإخلال بشروط أو إرشادات التطبيق قد يكون من خلال:
نشر محتوى غير مناسب، فتابع إرشادات الانستقرام وتأكد أن منشوراتك لم تخالفها.
احذر من تكرار المخالفات فذلك قد يجبر التطبيق على إزالة حسابك نهائيًا.
ما الذي يمكنك فعله في حال تم تعطيل الحساب خطأً؟
يمكنك محاولة إدخال الاسم وكلمة السر مع اتباع التعليمات.
في حال فشل تلك الخطوة فابدأ بتنفيذ الخطوات التالية:
- اختر الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول.
- ستظهر لك صفحة أخرى، ابدأ بإدخال اسم المستخدم الخاص بحساب مشروعك، لن يكون الأمر سهلًا إذا أحدثت تغييرات متعددة في اسم المستخدم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، فإذا لم تنجح هذه الخطوة فحاول الاستعانة بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته أول مرة عند إنشاء حساب انستقرام الخاص بمشروعك.
- الخطوة التالية بعد استخدام البريد الإلكتروني الصحيح هو إرسال رمز استرداد حساب الانستقرام على بريدك، فاتبع التعليمات الواردة فيه.
- يُرسل إليك الموقع بعدها رابط لإعادة تعيين كلمة المرور واستعادة حساب الانستقرام الخاص بمشروعك بنجاح.
في حال فشل الخطوات السابقة يمكنك حينها الاستعانة برابط التماس الاستعادة من شركة الموقع.
- ابدأ بقراءة الإرشادات وملء النموذج المرفق، إذ سيطلب منك صورة للوجه مع صورة كود مكتوب بيدك وعدة تعليمات أخرى فاحرص على إنهائها ثم اضغط إرسال.
ما التصرف السليم في حال نسيان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك؟
تحتاج استخدام أحدث إصدارات تطبيق انستقرام، مع كتابة رقم هاتفك في خانة استرداد كلمة المرور، لتستقبل رسالة برابط لاستعادة كلمة المرور.
يمكنك معرفة إذا كان حسابك معطل أم محذوف من خلال إظهار الموقع للعبارتين:
كلمة المرور غير صحيحة أو البريد غير صحيح، حينها حاول استخدام إحدى الطريقتين السابق ذكرهم لاستعادته.
كيف يمكنك استرداد حساب انستقرام الخاص بمشروعك في حال حذفه؟
قد تحدث عملية الحذف عن طريق الخطأ وتعجز حينها عن إيجاد رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني فكيف يمكنك استعادته؟
إليك الخطوات التالية لاستعادة الحساب الخاص بمشروعك في حال حذفه:
- اضغط على (الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول).
- ادخل اسم الحساب أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته ثم اضغط التالي.
- اضغط على (هل تحتاج المزيد من المساعدة) ثم اخترها مرة أخرى في الصفحة التالية.
- اضغط لا أستطيع الوصول إلى الإيميل أو رقم الهاتف.
- املأ البيانات المطلوبة ثم اضغط (طلب الدعم).
- ستظهر لك صفحة تحتاج لملء بعض البيانات فيها:
- البريد الإلكتروني الذي استخدمته في إنشاء الحساب الخاص بمشروعك.
- رقم هاتف للإتصال بك.
- اختر نوع حساب مشروعك (تجاري)
- أما عند السؤال عن سبب طلب المساعدة فاختر (تم اختراق الحساب).
- اضغط (طلب الدعم).
- سيصلك بريدًا بالبريد الإلكتروني المربوط بحساب مشروعك، افتحه واملأ البيانات اللازمة مثل: اسم المستخدم والاسم الكامل رقم المرور، للتأكد أنه الحساب الخاص بشركتك.
طريقة استرداد حساب انستقرام الخاص بمشروعك في حالة اختراقه؟
لكل نشاط منافسين ولكل نجاح أعداء أو أشخاص عشوائية تسعى لهدم ما يبنى، قد تتفاجئ ذات يوم بأن حساب الانستقرام تم اختراقه.
وحفاظًا على المجهود الذي وصل له حسابك وعملائك ينصحك فريق تقنية باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق انستقرام واختر تسجيل الدخول.
- اختر (بحاجة لمزيد من المساعدة).
- أدخل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي تستخدمه للحساب.
- سيرسل التطبيق رمزًا من ستة أرقام إلى البريد الإلكتروني الذي سبق وكتبته، ثم أدخل الرمز.
- قد يفّعل التطبيق خدمة قفل اسم المستخدم، لحمايته الحساب من الاختراق أو إحداث أي تغييرات على الحساب من خلالك.
نصائح فريق تقنية لحماية حساب الانستقرام الخاص بمشروعك في قطر من الاختراق
اختراق حساب انستقرام الخاص بمشروعك يعني خسارة كبيرة لمجهود وعملاء ومنصة تسويقية مهمة جدا لخدماتك، لذلك نقدم لك نصائح لحماية حساب الانستقرام الخاص بمشروعك في قطر من الاختراق:
اختيار كلمة مرور قوية
أهم وأول ما يخطر على بال صاحب الحساب، هي التأكد دائمًا أن كلمة المرور التي اخترتها قوية بما فيه الكفاية وغير تقليدية ولا يمكن تخمينها، واحرص دائًما على جعلها مختلفة عن كلمات المرور السابقة، فمخترقي البيانات يحاولون أحيانًا تخمين كلمات المرور من القديمة التي حصلوا عليها.
تأكد من أمان البريد الإلكتروني
بريدك الإلكتروني هو منفذ لكل ما استخدمته من حسابات، أي أنه أداء سهلة لاختراق كل شيء إذا ما وصل إليه شخص واستطاع اختراقه، فتأكد دائما من أمان بريدك الإلكتروني.
فعّل المصادقة الثنائية
تمنحك التطبيقات كافة ومنها الانستقرام المصادقة الثنائية (2FA) وهو تحديدًا عبارة عن طلب إدخال رمز أمان يصلك عن طريق SMS، بجانب اسم المستخدم وكلمة المرور، حمايةً لحسابك من الاختراقات.
إبطال وصول تطبيقات الطرف الثالث
ننصحك إلغاء الوصول لأي تطبيقات مشبوهة لا تتبع إرشادات المجتمع في الانستقرام خاصة تطبيق انستقرام بوت القائم على الرد الآلي على التعليقات والاعجابات.
تأكد من إنهاء الجلسات وتسجيل الخروج
ننصحك بالتأكد دائمًا من تسجيل الخروج من حساباتك إذا اضطررت لاستخدام جهاز غير جهازك وعدم النقر على (تذكرني) حتى لا يحفظ الجهاز بياناتك ويصبح حساب انستقرام الخاص بمشروعك متاحًا لأي أحد.
وأخيرًا، اختراق حساب انستقرام الخاص بمشروعك في قطر غاية في الخطورة، والوقاية من حدوثه خير من البحث عن حلول لاستعادته.
تواصل مع فريق تقنية للاستشارات وخدمات التسويق الإلكتروني، لتنمية مشروعك وحماية حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك كما يجب.
اقرأ أيضًا:
